莆田笏石派出所积极探索创新矛盾纠纷新模式

　　本网讯(梁波)今年以来，莆田笏石派出所以群众需求为导向，转变矛盾化解理念，联合群防群治力量，融入智慧警务模式，筑牢基层心防工程，积极探索矛盾纠纷化解新格局。

　　该所变“小民生”为“大视角”。转变工作理念，建立基层矛盾化解机制，整合人民调解、司法调解等多种社会资源，创建功能互补、程序衔接的矛盾纠纷化解体系。同时结合民警日常走访工作，开门纳谏、畅通渠道，真心实意听取基层群众、工作服务对象的意见及建议，列出“问题清单”，切实解决群众棘手问题，实现矛盾在网格化解。

　　此外，该所变“事后问”为“主动管”。注重事前预防，结合基层信息联络员，村干部、志愿者等群众力量，成立“网格化”专职巡防小组，形成“一格一警三平安”模式，深入村镇、社区、企事业单位，进行矛盾排摸，及时发现和制止各类“民转刑”案件“苗头”，切实发挥信息预判作用。同时，将矛盾纠纷按照“轻、稍重、严重”三级分类实行“专人专管”，压实个人责任，做到让小微矛盾不过夜，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

　　同时，该所变“办案件”为“促调解”。根据日常工作实际，对邻里纠纷引发的案件，在调查取证的同时，综合利用亲情、宗族以及其他社会力量介入调解，找准矛盾纠纷的切入点，多方发力尽最大可能性促成案件调解，实现矛盾纠纷彻底化解，有效解决邻里或家族多年遗留的历史问题，彻底改变以往的“案解事了”的局面，大量减少了因案件引起的涉访涉诉问题，实现了双方当事人对公安工作的满意和支持，有效和谐了警民关系。

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