i will安心志愿行动志愿者实务培训——《如何做会议记录与撰写新闻稿？》

　　在志愿服务有序介入各地区疫情防控工作的条件下，i will-安心志愿行动以“汇聚专业志愿者的力量，让居者安心、社区安定、信心安住”为愿景，对志愿者进行实务培训，以期实现提升志愿者的服务技能和综合素质。对宣传技能的培训与运用，利于扩展志愿者储备队伍，以便在疫情应急和常态化防控下能更好地发挥作用，让志愿者成为促进心理秩序、社区秩序和社会秩序建设的专业力量。

　　6月1日晚19：30-20：30，i will-安心志愿行动——《如何做会议记录与撰写新闻稿》志愿者实务线上培训课开讲。中国成人教育协会培训机构工作委员会副秘书长，上海新苑公益事业发展中心副理事长，易邦教育联合机构董事长李丹老师运用自身多年经验，为志愿者带来了一堂收获满满的培训课。本次课程由大学生志愿者凌菡担任主持人。

　　课程之初，李丹老师引用“告知”、“解释”、“演示”和“激发”四个词语作为引子，强调了学习中每个人的意愿和内驱力的重要性。线上学习重要的是参与和互动，在李老师与大家做的发言约定基础上，学员们不仅认真听讲，有效提升了学习效果;课程中4轮的重点答疑分享，20多位学员的积极发言讨论，也为本次线上课堂创造良好交流氛围。

　　李丹老师用对“雁过拔毛”的两个“凡是”具体展现了“认真负责”的工作观：凡是过手的文件，都要认真读一遍，存好，备用;凡是从自己手里出去的文件，都要认真检查一遍。同时向志愿者们分享了：志愿服务过程中要根据服务对象的背景设定重点，站在不同角度“特别是对方的角度”考虑问题。

　　在会议纪要的撰写中，李丹老师强调事实准确、重点突出，并且介绍了自己30年来做会议记录总结的经验，不同场景下会议纪要的三种常用模式。在文字叙述中提出“SMART”原则。课程中，李丹老师结合正在开展的广西北仑志愿服务项目的会议纪要，运用实例向志愿者介绍会议记录的撰写要点。

　　在工作流程上，李丹老师提出《请给我结果》中“6段秘书-8段秘书”的工作要求，大家表示受益良多。

　　撰写新闻稿，李丹老师认为：新闻稿最重要的特点就是“传播性强”，要让读者有兴趣、能理解、记得住。同时强调：新闻信息的客观表达要以事实为依据，不对未经证实的事情做主观引导和判断。李老师对不同类型的新闻稿撰写要点进行了针对性的讲解。在结构上分享了“STAR”原则，让撰写的新闻更具逻辑性和故事性。

　　课程结束环节，李丹老师引导大家分享和总结课堂收获，志愿者们热情发言，相互学习，向李老师表达深切的感谢。课程圆满结束。

　　授课：i will志愿者-李丹

　　助教兼主持：i will大学生志愿者 凌菡

　　新闻稿撰写：i will大学生志愿者 唐京、王秀年

　　直播：i will大学生志愿者 仝云峰、李泽龙

　　海报：i will大学生志愿者 王李涛

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