桐柏县城关镇全科网格多元化志愿服务助推社区治理

河南经济报 记者 周美娇 见习记者 赵显志 通讯员 马帅

近年来，桐柏县城关镇在新时代文明实践志愿服务活动中与推进市域社会治理现代化相结合，形成了全科网格志愿服务，打通了服务居民最后一公里，完善了多元化志愿服务功能，实现了志愿服务全域覆盖，提升了居民的获得感、幸福感、安全感。

桐柏县城关镇结合各社区实际情况，将8个社区细化为35个片区、162个网格小区，形成了镇、社区、片区、小区、楼栋五级网格体系。

每个网格将镇全域党建、环保攻坚、综合治理、安全生产、双违整治、人口普查、疫情防控等20余项职能职责全覆盖，形成全科网格。

桐柏县城关镇自推行全科网格多元化志愿服务以来，经过一年多的探索实践，取得了显著成效。

一是形成共驻共建共享的格局。先后有161个县直单位、16个社会团体、2.2万名志愿者参与到志愿服务活动中，与社区、片区、小区签订“契约化”志愿服务协议130余份，向居民提供志愿服务项目清单405项，营造了共推社区治理、共商区域发展、共建美好家园的浓厚氛围。

二是社会治理成效初步显现。近年在文明城市创建和国家卫生县城复验中，大力开展清洁家园、小手拉大手等志愿服务，城区河道脏乱差环境得到极大改善。

三是打通服务居民最后一公里。镇机关党员干部周五下沉服务，入户宣讲政策、收集社情民意;淮庙社区向居民开通68351890(我一拨就灵)热线;东环社区玫瑰鑫城红色物业小区把联合党支部建在物业公司之上，成立了8支党员志愿服务队24小时向小区居民提供服务，并以“千名党员联万户”行动为抓手，开展“1+1+N”包楼联户志愿服务，即：1个楼栋推选1名党员担任楼栋长，1个单元明确1名党小组长，1名党员联系N户居民，实现党员联户全覆盖。

四是群众幸福指数显著提升。自开展全科网格多元化志愿服务以来，先后解决群众“急难愁盼”问题700余个，居民合理诉求得到就地解决，邻里矛盾纠纷得到闭环式化解，促进了社会和谐稳定，增强了居民幸福底色。

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