本报讯（通讯员 洪亮 记者 于洁尘） “新买了大件家具，需要有人搭把手”、“求门卫林大叔手机号码，有急事”……“邻里帮”APP里这样的互助消息很多。宝塔桥街道有关负责人介绍，为便利居民互助而开发的这一软件，还有社区“云治理”的功能，征集民情民意、协商民生实事，都可在手机上操作完成。
“邻里相扶，守望相助”是人们对社区生活的美好向往，但都市居民邻里关系冷漠的情况却比比皆是。宝塔桥街道现有常住人口10万余人，如何把居民以小区为纽带聚拢在一起，营造邻里手牵手、社区和谐的氛围？街道启动了“邻里帮社区云治理”软件的开发。软件有邻里圈、邻里公告、邻里帮等几个板块，邻里圈由所有成员发布各种消息，街坊邻居的“家长里短”都可在这里讨论；邻里公告则由街道、社区、小区发布各类公告提醒，从天气预报和车位摇号都可查询并参与；邻里帮则主打“邻里互助牌”，帮忙跑腿还可获得积分，以后可凭积分享受服务。
社区的线上治理首先实现了“五社联动”，即社区、社会服务机构、社区居民、社工、社会组织五方藉平台实现联动，街道还委托小蓝鲸公益服务社对平台统一管理。此外，社区的4项民主职能也从线下搬到了线上，居民在掌上议事厅、投票站便可动动手指参与社区大事的协商决策。目前，这一线上云治理平台已在金陵新四村、依山郡、恒盛嘉园社区试点运行，即将在全街道12个社区全面推开。
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