陆敬平： 失踪报警“立即受理”盼全面推广

        人员失踪不到24小时，警方该不该受理；债务纠纷警情中，债主要强扣财物警察能不能管……对于这些公众和基层民警都关注的现场执法焦点问题，江苏省公安厅给出答案。11月1日，江苏省公安厅发布22项现场执法标准，今后江苏公安民警现场执法时要严格按照标准操作。（11月3日《潇湘晨报》）
        江苏公安发布的22项现场执法标准，可谓亮点纷呈，吸人眼球，积极呼应民生需求，可操作性很强，因而引发舆论关注和网友热议自在情理之中。其中最大的亮点就是改变了过去执行的成年人失踪24小时后方能受理的规定，变为人员失踪报警“立即受理”，赢得了好评如潮。
        可以想象，遇到有人失踪，家人和亲友肯定是心急如焚，四处寻找却不知所踪，情急之下人们首先想到的是报警求助，但是，如果失踪者是个成年人而且没到24小时，那可就尴尬了，公安部门也爱莫能助，因为公安部门有规定，成人失踪需过24小时方能受理。俗话说，救人如救火，刻不容缓。假如失踪者是因故走失或者是离家出走情况还好些，万一是遇险或遭人绑架等紧急情况，如果等到24小时后方受理可就延误了救援的黄金时间，说不定还会导致失踪人发生生命危险的严重后果。因而，人们期盼公安部门改变传统做法，能做到不分失踪人员年龄情况都能立即受理。
        民生无小事，件件需用心。从江苏公安发布的22项现场执法标准来看，显然是把民生需求放在第一位，促使为民服务又跃上了一个新台阶。就说失踪报警“立即受理”，无论结局如何，首先是给报案人吃了一颗“定心丸”。再从另一个角度来说，可以充分发挥公安部门的优势和目前十分发达的各种通讯、信息监控技术，如“手机定位、监控视频”等，为找到失踪者和确保其生命安全抓住了黄金时间。还为公安部门节省警力、时间，提高结案率奠定了坚实的基础和保障，同时有助于树立了公安部门良好形象，进一步密切警民关系，可以说是一举多得的好事，何乐而不为呢？
        笔者认为，江苏的做法意义还不止如此，为民服务无止境，只要尽心尽力，就一定能取得好成效。同时，也为公安部门服务人民开了个好头，为改进作风，亲民为民提供了镜鉴，树立了标杆，相信各地公安部门会根据本地实际改变作风，积极跟进，促进为民服务再上新台阶。这也是大势所趋，民心所向，非抓不可。从而进一步促进社会稳定和谐，让人民安居乐业。