上海徐汇：繁华商圈背后却有片“治理洼地”，如何让它去丑变美？

“丑”名变美名 乐山重生

徐汇区徐家汇街道乐山二三村居民区毗邻繁华的徐家汇商圈，却曾是大家口中的“治理洼地”。乱晾晒、乱堆放、乱种植的现象突出，导致本就不宽裕的社区空间更显杂乱狭小。如何让痛点变亮点、化危机为转机，让居民区旧貌换新颜？来看居民区党总支书记余美香的【书记手记】

乐山二三村居民总户数1320户，81个楼组，常住人口4500左右，60岁以上老人1600人，人均住房面积不足5平方米。长期以来小区存在“三多”“三乱”现象：低保家庭多、残疾人多、违章搭建多；乱晾晒、乱堆放、乱种植。

党员带头改陋习

受生活空间限制，很多居民会在社区的公共空间乱晾晒、乱堆放、乱种植，导致本就不宽裕的社区空间更显杂乱狭小。我想，要改变这些社区陋习首先需要改变居民的思想认知。自今年党史学习教育开展以来，党总支就引导党员亮身份、做公益，并提出了“党员五带头”，还组建了党员志愿先锋队。

“五带头”即党员带头参与关防盗门、清理楼道、协调邻里关系、美化社区环境、参与社区公益。

新成立的党员志愿先锋队不但合力清理了小区好几处卫生死角，还在健身器材移位后充当了文明倡导员，甚至协助街道拆除了一处占用小区绿化带多年的违建。在党员的影响下，一些搭建违建的居民也成为了社区志愿者，不仅改变了陋习，甚至还积极参与平安志愿者巡逻。

“一引三换” 心宽大于房宽

空间局限是客观事实，但居民间的关系主观能动，可以突破。在推进乐山片区整治过程中，我决定以“攻心为上”，劝导居民要让“心宽大于房宽”，提出了“一引三换”工作法。“一引”即党建引领，这是小区治理的根本遵循；“三换”具体指以“环境换空间、以真诚换真心、以服务换态度”。

针对公共区域堆物问题，我依托区域化党建力量，在小区两幢楼之间的空地增设花箱，通过居民自治的形式认领，既美化了小区内环境又客观上限制了非机动车乱停乱放。

为了让小区的各个公共空间区分更明晰，功能布局更合理，通过“微更新”推动小区“大变身”。有居民自豪地说：“我们小区的道路真漂亮，它就是我心中最美的路。”

针对屡禁不止的楼道堆物问题，我认为“治标还要治本”。张贴便民告示、耐心说服引导，这些整治日常常抓不懈；在周四的居民接待日上，我与思想保守的居民面对面讲事实摆道理，告诉他们小恶不改的各种隐患。随着小区楼道畅通、道路拓宽、环境美化，居民们也从旁观者变成了参与者，从参与者又变成出谋划策者，居民自治意识越来越强，小区自治力量越来越壮大。

多彩文化 让居民乐开花

社区一头连着政府，是城市治理的“最后一公里”，另一头又连着百姓，是社情民意的“最先一公里”。

随着党建联建队伍的不断壮大，徐汇社区单位、社会组织、爱心企业都在关注乐山，公安、城管、律师等专业力量也在支援乐山。公益机构入驻社区为孩子开启国画底蕴培育，志愿服务大篷车进小区提供服务，专业社会组织协助推出居民公约1.0版......

社区治理需要“治”同道合的盟友一起结伴前行，如今，乐山美了，居民笑了，我也“涨粉”了。孩子们叫我“书记妈妈”，老人们叫我“美女书记”，这让我感觉与居民的心贴得更近了！

在乐山片区一体化治理过程中，我认识到，居民的需求你得理解支持和响应，能解决的第一时间解决，解决不了的要耐心做好解释。另外，丰富多彩的社区文化进入小区体现得不仅仅是党建成果，更多的是让居民享受“红利”，居民们的业余生活丰富起来，他们之间的距离也就拉近了，邻里间互帮互助多了，社区的矛盾也就少了，环境也更和谐了。

*免责声明：本站文章图文版权归原作者及原出处所有 ，文章内容为作者个人观点，并不代表本网站。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。