公安部专项整治交管窗口顽瘴痼疾取得实效 突出问题得到整改 窗口服务更得民心

来源：人民公安报

为深入贯彻落实党中央关于政法队伍教育整顿的部署要求，自9月起，公安部开展交管窗口顽瘴痼疾专项整治工作，从制度、管理、教育等方面标本兼治、综合施策，系统治理交管窗口顽瘴痼疾。截至目前，专项整治共排查发现25家驾驶人考试考场存在考试系统错判漏判等问题，42家社会服务站存在违规收费、查验不规范等问题，108家检测站存在替检代检、外检把关不严等问题。相关单位已对发现的问题严格查处、深入整改。通过专项整治，交管窗口单位纪律作风进一步好转，素质能力进一步提升，服务管理效能进一步增强，人民群众满意度进一步提高。

开展专项整治以来，公安部制定下发公安交管窗口顽瘴痼疾专项整治工作方案，并召开专项整治视频会，高位推动、精心部署，集中整治“五类突出问题”，严格落实36项整改举措，严明窗口单位工作纪律；坚持开门整顿，组织工作组赴北京、内蒙古、河北等7个省市区开展专题调研和明察暗访，广泛听取群众、行业、基层的意见建议；紧盯专项整治中发现的重点问题和制度性漏洞，制订修订《机动车驾驶证申领和使用规定》《机动车登记规定》等规章制度，推进规范性文件“立改废”工作，巩固顽瘴痼疾整治成果；加强领导干部、民警辅警和工作人员的思想政治教育和法治教育，切实提高拒腐防变能力。

在专项整治中，各地公安机关高度重视，各交警总队、支队均成立主要负责人牵头的领导小组，抽调业务骨干组建督导检查组，全面开展问题排查整改，高位推进专项整治工作。

各地公安机关坚持问题导向，严格整治标准，深入开展排查整改。北京、山西、上海等地列出问题清单、整改清单，深入车管所、违法处理窗口等交管业务窗口，逐项、逐岗、逐人开展排查。辽宁、山东、福建等地通过联合执法、视频巡查、公布举报电话等手段，持续整治窗口非法中介。河南、安徽、广西等地开展“体验式、下沉式”暗访检查，及时将发现的问题通报相关单位，督促限期完成整改。

各地公安机关深入排查违法违纪问题线索，动真碰硬、严肃追责。辽宁、黑龙江、新疆等地深度分析交管系统异常数据、异常业务线索，专项督办核查整改。黑龙江核查机动车违规办理变更号牌、驾驶人审验考试合格率异常等问题线索，湖南、辽宁、内蒙古等地严格查处工作人员与中介利益勾结、入股相关企业等问题，对问题责任人和相关问题人员严肃处理。

各地公安机关坚持“当下改”与“长久立”并重，紧盯专项整治中发现的制度性漏洞，深入推动建章立制。北京、黑龙江、安徽等地制订修订社会化考场监督管理规定，进一步规范社会考场准入、退出及监督管理。天津、四川、甘肃等地制定车驾管服务非法中介整治指导意见，为严厉打击非法中介行为、解决非法中介扰民问题提供指导。云南建立机动车驾驶人与死亡人员、吸毒人员、在押服刑人员信息核查比对工作机制，强化失驾资格人员的动态监管。

公安部将继续指导监督各地公安机关充分利用顽瘴痼疾整治成果，以更高标准、更严要求、更实举措，进一步推进简政放权，进一步强化建章立制，坚决整改问题、坚决正风肃纪，打造人民满意的公安交管窗口单位。

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