一外卖员自曝在外卖中加老鼠屎和尿液，商家和平台回应

本文转自【新闻夜航】；

8月3日

两段微信群录屏在广西玉林人手机疯传

一名外卖员自称

曾在外卖餐品中加“老鼠屎”和“尿液”

引发热议

在网传视频中，一名外卖骑手在微信群“分享”如何给顾客的外卖“加料”，提及在外卖添加“老鼠屎”、“尿液”等东西。在一则3分17秒的视频中，该外卖骑手自爆“加料”做法，撕开封口加料后，再自费找商家重新包装封口，并称“不会有人察觉”。

网传录屏截图。

视频在社交媒体疯传引发热议：

@温柔尽散：吐了，怎么会有那么恶心的人。

@Obsession：天天点外卖的我慌了。

@转角：吓得不敢点外卖，要吃还是自己去买吧！

@Z:J建议报警处理，同时监管部门应该介入调查。

3日晚，记者联系上视频提及的某糖水的负责人钟耀莹。他表示，3日中午陆续收到朋友发来的视频，第一时间找外卖平台要说法。客服回复称，目前这个骑手属于离职的状态，鉴于这样的行为在网络传开，引发了恶劣的社会影响，平台已经报警处理，涉事骑手已经永久拉黑，并通报全行业，限制该骑手再入职。钟耀莹告诉记者，事发后也第一时间发了声明，暂停外卖派送服务，同时升级外卖包装，保障消费者权益。

钟耀莹介绍，涉事的外卖员往餐品加料的包装和自己店里外卖包装有所不同，另外有顾客反映餐品“发馊”的截图，无法确认是否和涉事外卖员有关。他表示，此事严重损害了商家利益，目前已经报警处理，对谣言传播者、外卖平台方保留追究法律责任的权利。

有顾客反映餐品“发馊”的截图。

3日，记者电话联系该外卖平台的区域负责人戴先生表示，事情发生后第一时间报警处理，警方正就此事开展调查。4日，记者从玉林警方了解到，目前涉事男子已找到，正就此事开展相关调查。玉林市市场监督管理局相关科室回应，目前已经介入调查此事。

今年6月以来，玉林市市场监管局要求网络订餐平台，推动落实网络餐饮食安封签制度，及时为餐饮外卖贴上食安标签。据悉，“食安封签”是为了保障外卖食品安全而给食品外包装进行密封处理的一道封签。该封签为不干胶封签，标识有“食安封签”的字样，一旦撕开即刻损毁，无法重复使用。

外卖餐饮有了“食安封签”。（资料图）

餐馆出餐后，应当用食安封签进行包装，外卖食品配送人员在接收外卖食品时，应当检查食安封签的完整性，对封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品，有权拒绝接收。消费者有权拒收食安封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品，以确保外卖食品安全。

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