整形医美黑洞：消费者毁容丧命黑机构，近半手术由非正规医生操作

本文来源：时代周报 作者：李静

7月24日，台风“烟花”逼近上海。呼啸而过的大风和倾盆而下的大雨，并没打乱小洁的整容计划。从苏州驱车近两个小时，小洁准时出现在上海一家医美工作室。

“95后”的小洁割过双眼皮，打过玻尿酸，但依然不满意上天给的这张脸。

这次，小洁要做面部线雕，把蛋白线放置在导管针中，再把针穿过皮肤用线将脸部拉起。这样，脸能变得更紧致一些。

在这个看脸的时代，越来越多人陷入容貌焦虑。

近年，一些医美从业者因此赚的盆满钵满，可不少整形者，不仅没能解决自己容貌问题，反而变得更焦虑，有人甚至为此失去生命。

日前，杭州网红小冉因抽脂手术后感染恶化、器官衰竭去世。尽管涉事医院很快便暂停接诊，并悄悄注销了线上医院信息，但依然没能平息人们对医美手术的担忧、质疑与愤怒。

图源：视觉中国

近年来，国内医美医疗事故频发。

中国整形美容协会的数据显示，2019年，仅毁容导致的投诉就有2万起，大多发生在非法经营的黑医美机构。

中国消费者协会官网的投诉数据显示，2015-2020年，全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增长近14倍。

与之相对应的，是越来越多年轻人整形成瘾，一次又一次的对自己身体“动刀”。

一面是频发的医疗事故，一面是源源不断的整形大军，一旦行业管理与消费引导缺位，小冉离世的不幸事件只会越来越多。

“医美行业蓬勃发展的同时，供给与需求的错配也催生诸多行业乱象，尤以黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂等‘五黑’现象表现突出。”7月25日，互联网医美平台新氧科技（SY. NASDAQ）相关负责人对时代周报记者表示。

该负责人从事医美行业多年，在他来，医美行业自律的同时，消费者也要通过医美消费预警等科普内容提升消费认知。

整形消费者时颜：

“现实狠狠地打了我一巴掌。”

我在上海打工十几年了，工资不高。每月微薄的收入，除补贴家用，几乎都花在医美上。前前后后大约十几万元，其中最大一笔开销是为隆胸。

2019年，在上海一家私立医疗美容医院，我做了第一次丰胸手术。手术内容是植入假体，但术后的胸部并没有预期的柔软，一边高一边低的现象很严重。

原以为术后可以焕发新生，身材变得更好，但现实狠狠地打了我一巴掌。

令人崩溃的是，做完隆胸手术，胸部不仅硬，而且还会流出一些积液，即便用针筒抽出，还会不断有新积液产生。后来没办法，医院才给我做了修复手术，重新开刀，更换新硅胶。等于又受了一次罪。

做隆胸手术前，我完全没想到会出现这种情况。过程受罪不说，为此我前后花了7万多元。算上做双眼皮抽脂和超皮秒祛斑花的4万多元，自己这些年在上海打工攒下的积蓄几乎都花在医美上，但效果并不满意。

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回想整形初衷，至今让我有些懊恼，因为并非自己“主动”走进手术室。当时有名做医美顾问的老乡，介绍我做医美手术。或许是希望获得提成，老乡表现的十分热情，我本是随口一提，就被她拉去医院咨询。

到了医院，我也没下定决心，但架不住医生“忽悠”，马上就给我做了体检并作出诊断。自己当时对医美也不了解，看了医院的硅胶产品，感觉手感还不错，也就被说服了。

现在的美容顾问很会制造焦虑。他们会告诉你医生手术档期很难排到，如果想做就尽快，再晚就不容易安排了。做祛斑项目时，美容顾问告诉我，有人为祛斑花费十几万元，甚至几十万元。目的就是让我觉得物超所值，毫不犹豫地付账。

时至今日，我也没敢告诉父母自己做隆胸手术的事情，修复手术更是连我丈夫也没告知。现在回想也感到后悔，如果重来一次，我肯定不会去做丰胸手术。

可怕的是，医美有时和毒品一样，会上瘾，一旦做了可能就回不了头。

我已经34岁了，面对岁月痕迹，我以后仍会做些注射类项目改善自己不满意的部位。

医美渠道营销员雪儿：

“干医美这行，真的需要良心。”

我做这行已有7年多，原本在江西一家医院做护士，后来接触了医美行业，感觉很有前景，就决定转行，从头学习相关知识。

我平时帮一些医美机构做渠道营销，为身边有整形需求的消费者推荐医生。

在从事医美行业的7年里，我见了很多因容貌焦虑而整形上瘾的消费者。有些极端案例，比如我劝一名消费者不用再打玻尿酸，但她却告诉我，如果不打今天就不会离开。也有不听劝告的消费者“威胁”自己，如果不在我这里完成手术，也会到别的医院去完成。

这其中，不乏有手术失败的案例，大家似乎也见怪不怪。

从事医美这行对我良心考验很大，因为有需求的人很多，而想在医美行业赚钱的人更多，这就使得行业始终有着很多乱象。

一些医美机构和渠道营销方根本不考虑消费者自身情况，只要消费者想做，就给做。

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我有个“95后”男顾客，已经做了三次鼻子，外加全身抽脂、注射玻尿酸等项目，但他仍要求继续注射玻尿酸。令我没想到的是，在我拒绝他后，他马上又在别家机构完成了注射。

很多年轻人对医美没有一个正确认识，盲目追求明星脸。前几年，不少消费者想做杨幂的鼻子，现在，消费者又想做迪丽热巴的鼻子、杨颖的脸型。

我甚至遇到过一个不到18岁高中生，靠压岁钱打玻尿酸。

一个明显的变化是，现在医美受众群体年龄层越来越小，高考结束来整形的人很多，不到18岁就想打针的孩子也不少。

其实很多人都存在一定程度的容貌焦虑，追求年轻和漂亮无可厚非，适度做医美是很好的选择，但过度就不好了。

我也时常提醒自己，干医美这行，真的需要良心，有些钱不能挣。

资深整形医生郭伟：

“整形不能改变命运。”

我在医美行业从业20多年，是行业老兵。

作为国内最早的一批整形医生，我是原航天总医院整形科专家，现担任北京达美如艺医疗美容院院长，也是新氧绿宝石榜单上榜医生，并担任中整协脂肪委员会副主任委员兼秘书长等职务。

职务很多，责任也很大。在我看来，身处医美这行，相较于消费者，从业者更需要保持清醒，给上瘾的消费者敲响警钟。

我可以说见证了国内医美行业的变迁。从消费者的审美来看，曾经比较夸张的欧式双眼皮逐步向自然款转变；曾经鼻额头高的鼻根，也逐步消失在消费者的选择中；即便是选择的明星整形模板也在不断变化。

总结起来，消费者的审美在朝着更自然、更多元的方向发展。

每当有消费者找我整形时，我都有所选择，在给消费者讲清风险的同时，也会考量消费者应不应该施行手术。

一般幻想着整形改变命运的患者我不会做，那些想着手术完就会婚姻美满或变成明星的人，往往期待很高，不满意的几率更大。整形可以改变容貌，但不能改变命运。

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在我看来，当前的医美行业太过浮躁，人才稀缺、乱象丛生影响着整个行业的发展。

很多人不懂的是，美容外科其实有着较高的准入门槛，从业者不是几个月就可以速成的。现在不少人，仅有两、三个星期的培训，就敢号称专家，这很不正常。

成为一名美容医生，一般是“5年毕业，3年规培”。而成为美容科医生，至少还需在一线实践5年。如今，整个国内医美行业人才比较稀缺。

2019年，我国合法合规开展医美项目的机构仅占行业的12%，黑机构数量超8万家；合法合规医师仅占24%，非法从业者多达10万人。

我除了做常规的整形手术，修复手术也做了很多。两年前，我一周都会接7、8台修复打玻尿酸导致栓塞的手术，近一两年，做双眼皮修复和鼻综合修复的消费者也不在少数。

现在消费者对医美的需求很大，我几乎每天都有两三台手术。但整个医美行业超过一半的客源掌握在美容院或者渠道商手中，这意味着，很多人的整形手术并不是由正规美容医生做的。

从我个人的角度看，几乎每天都有“劝退”消费者整形的念头。但我并不是不看好医美行业，有些患者裂唇，或者面部有缺陷，做了手术后重拾信心，也是件让医生非常有成就感的事情。随着监管力度越来越强，医美行业健康发展，行业前景还是非常可观。

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