水表会报警、床垫能监控……独居老人的智能“保姆”长啥样？

日前，丰台区南苑街道红房子社区的25户独居老人免费用上了可自动报警的智能水表。如果12小时内水表的读数低于1升，信息会反馈给街道居委会，就会有专人上门来探视。

不仅仅是智能水表，记者在调查时发现，智能床垫、智能灯光感应器，甚至智能化一键报警仪，这些小的设施都能捕捉独居老人日常活动的信息。一旦发现异常，后台工作人员就会及时联系社区、老人家人，为独居老人、失能老人提供安全保障。

智能水表

监控用水量 可自动“报警”

“这个水表真的好，直接有数字显示用水量，字还挺大。”在飞腾家园小区8号楼家中，李奶奶掀开了智能远传水表的盖子，液晶屏上的数字清晰明显，“就跟家里多了一个小机器人一样，不光能给我们报数，还能帮我们老两口报警。”

李奶奶所说的“报警”，也是这个智能水表的功能之一。自来水集团在安装前就设定好，每天的4时至16时，如果用户的用水量累计低于1升，自来水集团将与社区工作人员联系，发送预警信息。

“安装水表的时候，自来水集团也留下了老人家属的电话，但是家人通常不住在同一个社区，所以这个预警信息通常会第一时间先发给我们。” 丰台区红房子社区福利委员周光会介绍，社区里二十多户独居老人家中的智能水表都有这个功能。这些老人家中一旦用水量少于预警线，后台工作人员都会及时联系社区，“工作时间，就会直接打社区的工作电话，非工作时间，他们也都有我以及这个项目其他负责人的手机和微信，会直接打给我们，这样我们就会赶紧上门了解情况。”

为什么会把社区工作人员而不是老人子女作为第一联系人？“如果是工作时间接到预警电话，社区工作人员通常5分钟之内就可以入户，即便在非工作时间，也基本能在十分钟之内赶到。”周光会回忆，智能水表安装半个多月后，就启动过一次预警——老人家中一直没有用水，自来水集团的后台监测人员赶紧联系了社区工作人员，工作人员上门还发现大门紧锁，询问邻居后又联系到老人的儿子，才确认到老人一早外出就医。一场虚惊之后，老人的子女还专门向自来水集团和社区致谢，“有这个太方便了，以后老人自己住，我们也能更放心了。”

“对我们空巢老人特别有利，多一重安全保障啊。万一有个啥事儿，自来水集团的人给咱24小时盯着，社区的小周她们随时都能过来探视，我们这心里就特别踏实了。” 居民张爷爷对水表非常满意，他还专门把之前的水费单子保留下来，“以后就见不着了，都成历史了，还是留个纪念。”

智能床垫

实时查心率 睡觉能“体检”

“李叔叔的血压突然有两次特别高，是什么情况？是不是您当时给他翻身了？”5月7日上午，北科养老的照护管理师李云鹏赶到了万明园社区的李先生家中，进行上门服务。在给李先生测量血压的时候，李云鹏调出了手机里的档案资料，询问李先生的爱人李女士。

李云鹏的手机小程序里，可以查看李先生的血压、心率、呼吸的数字，还有一个周甚至一个月的变化曲线。这些数据，是放在李先生床上的一个智能床垫和血压计收集到的。这个床垫布满了传感器，可以放在床单、被褥底下，只要老人躺在上面，传感器就会分析呼吸和心率数据，通过一个手掌心大小的网关，实时传送到北科养老的后台，并且发送到照护管理师和家属的手机客户端里。经过一段时间的数据积累，后台会分析出老人呼吸和心率的健康范围，一旦发现数据不在老人的健康范围之内，就会弹出预警界面，提醒照看者留意查看。

“这些信息能够帮助我们和家属，评判一下老人的身体健康情况是否有病变。”李云鹏说，这些数据和分析曲线，还能提醒他一段时期重点照看对象以及每个照看对象可能会出现什么问题，“我们每个人需要照管40多个老人，每天都会有上门服务，所以不可能每天多次查看数据，有这些分析，对我们帮助很大。比如，今天上门的这位老人，最近可能痰多，我就需要给照看人介绍一下这方面的照护知识和办法。”

“自从有了这个，我轻松了好多。”李女士告诉记者，五年前，李先生发生意外后，因为需要监测各种指标曾经长期住院，“身上到处都是管子，我给他翻身都困难。”自从有了这个智能床垫，他们很快出院回家，这一年多来她感觉轻松了很多。“呼吸、心率、血压这些关键指标的数据，从手机上就能看到了。还不用插任何管子，我照看起来也方便多了。”

一键“报警”

24小时监控 受老人青睐

在这套智能养老终端设备中，还可以测算老人血糖数据，尿湿感应垫还能检测到卧床老人是否尿床。一旦发现尿湿，网关会在第一时间发出蜂鸣声，提醒照护者更换床单，也能给家属和照护管理师的手机里发送检测到尿湿的信息。

北科养老还推出了智能灯感应器，同样也受到了不少独居老人和子女的欢迎。这个感应器就安装在家中电灯的旁边，感应孔直接对着灯，可以记录家里吸顶灯的开关时间及规律，也同样通过网关传输数据。数据积累到一定数量，后台就可以建模，北科养老的一位工作人员介绍，“一旦发现异常，也可以在小程序中发送提醒预警，这样即便不是天天回家，子女也能知道父母是否发生意外，从而第一时间做出反应。”

更受老人欢迎的就是紧急呼叫器，这个呼叫器通常放在老人床头，或随时能够得到的地方，还可以直接挂在身上。只要老人一摁按钮，就可以同时呼叫到紧急联系人和照护管理师，“手机微信端里会有弹窗，而且手机也会马上有电话打进来，就是后台服务端口直接拨打的，通常就是播放语音提醒，哪个紧急呼叫器被按响，必须马上查看。”

李云鹏说，每个照护管理师负责照护的老人数量虽然多，但通常都在骑电动车10分钟的路程范围之内，所以基本可以保证尽快到达。同时后台留有的紧急联系人多数都是老人的子女或就近照顾者，在收到电话提醒的时候，通常也都会互相确认，“好多次都是被家里的小孩儿无意中触发的，但也证明了我们这个紧急呼叫器确实好用，每次只要被摁下来，我们都会收到电话。家属都觉得很放心。”

期待

智能背后还需要人工支持

虽然觉得智能床垫已经很先进，但李女士也有自己的期待，“跟医院的监测仪器相比，少了血氧含量，如果能把这个指标加进去就更好了。”此外，虽然能监测到心率和呼吸，但一旦发现异常，按照现有的程序，还不能够及时电话预警，“照看人也不能实时查看手机里的数据，尤其到了后半夜、凌晨的时候，如果能依靠大量采集的数据，建立一个精细的模型，一旦发现异常，类似一键报警那样，从后台直接打电话给用户就更好了。”

智能水表虽然提升了各项功能，让老人能看到数字，多提供了一重保障，但也有一个待解决问题——交费。

“以前我们家的水费，都是直接交给查表员，因为我们年纪大了，查表员可以代收。现在查表员不用上门了，我们不知道去哪儿交水费。”张爷爷说，虽然社区工作人员周光会答应每月用手机帮他们代交，但是他们还是希望能给老人留出一个自己缴费的渠道，“尽量不给别人添麻烦。”

来源 北京日报客户端|记者 周明杰美编 宋溪

编辑：王雯淼

流程编辑 吴越

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