i will志愿者培训——如何撰写一篇好总结

　　经过i will安心行动志愿伙伴三个月以来的付出，i will安心行动应急阶段迎来了尾声，为更好的可视化大家的行动成果与付出，i will特别邀请了易邦教育联合机构董事长李丹老师于7月2日16：00-17：00为大家进行了主题为“如何撰写一篇好总结”的培训，通过本次培训，各位志愿者扫除了知识盲区，对撰写总结有了更清晰的思路，为接下来的收尾工作打下了良好的基础。

　　2022年7月2日16时，培训于腾讯会议准时开始，李丹老师首先了解了各位参会志愿者对撰写个人总结的理解与认识，并且对大家进行了一对一的指导。在这一阶段，大家纷纷通过开麦发言或者评论区的方式积极表达自己的想法，根据老师的建议对自己的总结大纲进行调整，一对一指导过后，大家对撰写个人总结都有了比较清晰的思路。

　　在一对一指导中，通过李丹老师对各位志愿者的指导，我们可以将总结内容大致分为五个层面，第一层面是对个人工作背景的描述，自己是如何加入本项目中的，要对自己的志愿工作有一个清晰的认知，明确自己的身份和立场，选好总结的角度;第二层面是工作成果的描述，根据smart原则，将自己该阶段可量化的工作成果描述出来，作为该阶段工作内容的总结，在此过程中可以穿插一些服务对象的反馈等;第三层面是工作流程的描述，将自己完成工作的过程概括性的描述出来，也可以分享一些工作过程中特别难忘的经历或者遇到的比较困难的问题，这其中可以包括个人在工作过程中使用到的方法和技巧，将此作为一个别人可参考利用的工具和模板分享出来，增加总结对阅读者的价值，同时体现出自己的能力;第四层面是个人成长的描述，将自己在这段时间的工作中获得的成长描述清楚，可以结合自己未来的发展进行描述，将个人的进步可视化;第五层面是个人体悟的描述，将自己在该阶段工作的感受表达出来，这个过程中可以结合个人的专业，穿插自己对问题的理解，表达自己的观点和看法，也可以对这阶段的工作进行反思并提出建议，以便接下来的工作能够做的更好。

　　在帮助大家理清不同岗位的总结思路后，李丹老师对个人总结的关键点进行了强调。首先是要树立全局观，也就是在一对一指导中老师提到的确定角色定位，通过理清整个项目的组织结构关系，在总结中产生关联性的思考。其次要树立严谨的工作观，对过手的文档做好阅读审查的工作，并做好存档;参与自身的定位，从自身的角色出发加入项目运行工作，积极提出完善的建议。

　　接下来，李丹老师通过播放TED演讲视频为大家补充了个人总结过程中的其他关键点——中心思想和对象的接纳性。一份总结应当有自己的中心思想，逻辑清晰;一份总结应当关注到接收对象的接纳性，尽可能符合接收对象的要求，让其能够顺利接纳吸收。培训最后，李丹老师再次邀请各位志愿者对本次培训的收获进行了总结分享，大家纷纷表示，通过本次培训，自己对总结的撰写有了更清晰的思路，也纠正了自己以往一些错误的认识，进行了很好的查缺补漏，收获良多。

　　i will“如何撰写一篇好总结”培训顺利结束，希望通过本次培训，各位i will志愿者能够找到适合自己的总结方法，在能够有效输出的同时，也能通过阶段性总结更好地成长，让我们的i will安心行动更好的前行!

　　撰稿：i will志愿者 中华女子学院 王岚玉

　　审稿：i will志愿者 中华女子学院 崔畅

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