针对网游市场“乱象”，相关部门近日联合印发《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》统一部署，各地文化行政部门和文化市场综合执法机构加强网络游戏案件办理，保护未成年人合法权益，取得初步成效。
这是一个游戏行业的黄金时代，2017年中国游戏行业整体营业收入约达2189.6亿元，与2016年相比增长23.1%，继续位居世界第一。作为一个新兴产业，网游从概念诞生到属性归位，从发展雏形到形成规模，从陌生认知到深度影响，从受众狭窄到广泛传播，已深入到公众生活中，尤其是青少年群体。
一种新产业的横空出世与快速发展，必然要经历新秩序建立前的混沌期、丛林期，表现为规则不足、管理不善、无序竞争、价值混乱等，网游也不例外。部分游戏格调不高，存在低俗、暴力、拜金等倾向；个别作品歪曲历史、恶搞英雄，价值观念出现偏差；部分企业主体责任缺失，低俗营销、诱导消费现象严重；对用户权益保护不力，私服外挂等侵权盗版行为屡禁不绝；网络游戏系统安全、用户信息安全问题突出等乱象，都可视为网游行业泥沙俱下、鱼龙混杂的表现。
文化部近期指导多地文化执法部门查处了20起违法违规案件，公布了包括《贪玩蓝月》《极品芝麻官》等在内的6起典型案件。其中，打开《贪玩蓝月》的相关广告宣传链接之后，页面出现女性裸露身体的画面，并伴有低俗的动作、声音和文字内容；网游《极品芝麻官》的部分游戏情节，允许玩家“刑讯逼供”“贪污受贿”。一个游戏开发者，要无知到什么程度，才会把“贪污受贿”这种违背国家法律、社会公德的内容写进游戏情节？虽是个别现象，也不难从中管窥网游行业之乱。要知道，网游玩家超过半数是青少年，任何有伤风化或违背社会公德的内容，其害都是深远的，都是不可接受的。
网游内容监管困境，既有规则供给滞后，也有监管效能不足，事前事中事后监管都存在力有不逮现象。就监管维度，一方面，网游产业迅猛发展，网游作品如潮水般涌现，且不断推陈出新，单靠文化行政部门和文化市场综合执法机构力量，难免捉襟见肘；另一方面，监管者多半不是网游玩家，对网游产品缺乏直观了解，“隔行如隔山”也在一定程度上影响了监管效能。
网游内容监管要多条腿走路，除了文化部门专职的监督人员，还可以考虑把玩家招募进来。网游作品有没有违规，玩家更专业，更有发言权，监督起来也更有针对性。韩国就采取这种方式，成立“自行评级游戏产品监督团”，招募玩家充当游戏监督员。2017年5月成立之后，短短几个月，他们就检查了应用商城中的27739款手游。其中，9610款手游被定义为不适合青少年玩，受到停运、修改评级等处理。
重典治乱，要对违反社会公德、触及社会底线的网游产品坚决说“不”，将其拉入黑名单，对违反法律的行为要提到法治的高度予以规制，不能手软。与此同时，还要集结生产商、运营商、监管者、玩家等多方力量，合力推进网络游戏转型升级，提升网络游戏内容品质，丰富文化内涵，丰富游戏功能。
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