南都讯 记者胡服 通讯员岳信 昨日，来自省环保、林业、公安、国土等10余部门及21地市信访主官齐聚惠州，专题研究全省信访工作。省委常委、秘书长徐少华在会上痛斥部分干部漠视百姓疾苦，“对百姓之诉，得过且过；对百姓之怨，无动于衷；对百姓之难，束手无策”。他表示，广东将按照汪洋书记关于创新信访工作机制的指示，手机信访信息系统将在3个月内全省全面推广，使老百姓又多一个解决问题的便捷途径。(南方都市报  www.nddaily.com 南都网)

    何谓手机信访信息系统？即市民以手机短信形式向有关单位发送自己的诉求，主管部门在处理该信访问题的同时，信访群众也会收到处理结果通知短信。

    会上，徐少华痛陈部分干部对信访工作不重视、不着急、不到位，并呼吁各级信访干部深入基层，体察百姓生活的艰辛，体察百姓选择的无奈，体察百姓残缺的痛楚。他表示，要深刻思考什么是“以人为本”，深入理解什么是“对生命的珍视，对权利的维护，对需求的满足，对公平的选择。”(南方都市报  www.nddaily.com 南都网)

    徐少华说，曾接到过有关部门打来的报告，认为政府的赔偿很委屈，很不平衡。“其实这是官本位作怪，办了错案就要承认，政府就该赔偿，不管是十万百万，哪怕千万都要赔偿。”

    如何解决历史积案？徐少华以广业集团解决云浮国企老职工的先进做法为例说，“没有政策就要制定政策，没有法规就要制定法规，出发点和落脚点就是为群众解决困难和问题”。